第三届“美孚1号车养护技能大师赛”成功举办

近日，“2022美孚1号车养护技能大师赛”落下帷幕，这已是连续三年举办全国性技能比赛，来自美孚1号车养护各门店的技师人才，展开了一场专业技能与服务水准的全方位比拼。

孚创董事兼总经理曾红卫表示：“技能大师赛是美孚1号车养护搭建专业人才体系的举措之一，我们希望通过培养汽车养护领域‘专家型’技术人才，提升品牌整体的服务水平，以便为客户带来专业、优质的臻选服务体验。”

从9月初开启报名，来自全国数百家认证店和臻选店的技师踊跃参加，经过两轮线上选拔以及人气复活赛，共有15位技师晋级总决赛。决赛现场设置理论知识抢答环节及故障检测、30项检测、电气测量、机械测量四项实操考核，专家评委现场打分，全方位考察参赛选手的专业“硬实力”。此外，参赛选手还需接受服务意识、沟通技巧等“软实力”考核，完成模拟真实服务场景的消费者沟通。

最终，经过激烈角逐，来自美孚1号车养护河北沧州中船店的王闯技师荣膺“最强技师”桂冠，来自广东普宁华达店的苏圳耿技师、江苏都市晨光店的于磊技师分别斩获亚军、季军。“心情非常激动，能够夺冠代表了美孚1号车养护对我实力的认可。”王闯说，“我将以更严格的标准要求自己，不断提升专业水平，为客户提供更好的服务，也为汽车养护领域的发展添一份力。”

随着我国经济的发展，居民消费结构不断优化，消费者对品质以及体验感愈发重视，消费需求呈现出个性化、多元化、便利化趋势，在汽车养护领域则体现为对“一站式养护”以及“技术水准、服务品质缺一不可”的升级需求。

数据显示，截至2022年6月，中国汽车保有量已超过3亿辆，其中汽车后市场业务规模最大的4-10年车占比50%以上，对车辆养护专业人才的需求也越来越大。作为服务行业中的典型，汽车养护从业者的技术关系到用户的根本需要，理念则影响用户满意度。因而，高素质技师人才的培养，也成为行业高质量持续发展的核心。与此同时，随着我国社会的发展，“工匠精神”已成为全社会的精神财富，各行业对技能人才的需求和重视日益高涨。

美孚1号车养护为消费者量身打造 “臻选服务体系“，通过臻选技师、臻选选品、臻选服务和臻选会员，满足消费升级背景下的消费者新需求。自焕新升级以来，美孚1号车养护搭建了一套较为完整的人才培养体系，技能大师赛通过以赛代练，持续提升技师的服务水平，助力服务体系标准化的落地，为客户提供更加品质化、标准化、数字化的服务体验。